プライバシーポリシー

本ポリシーは、当サイトにおける個人情報および関連情報の取扱いについて説明するものです。当社は、花の販売、オンライン注文、配達、イベント装飾、お問い合わせ対応を行うにあたり、個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：Sasaki Blossom
所在地：〒417-8571 静岡県富士市 東名高速道路

2. 収集する情報

当サイトでは、サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、連絡先、配送先情報など、注文や配送に必要な情報
• お問い合わせ内容および対応に必要な情報
• 注文履歴、購入商品、受取日時などの取引情報
• アクセス状況、閲覧情報、端末情報、Cookie等の技術情報

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的のために利用します。

• 生花アレンジメント、花束、鉢植え、季節の花などの販売および提供
• ご注文の受付、確認、配送、変更、キャンセル対応
• イベント装飾や贈答用商品の手配
• お問い合わせへの回答および必要な連絡
• サービス品質の向上、運営管理、不正利用防止
• 法令遵守および権利保護

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、GDPRその他の適用法令に基づき、契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益、ならびに必要に応じた同意に基づいて個人情報を取り扱います。

5. 第三者提供および委託

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。配送業務、決済関連業務、システム運用などを外部に委託する場合は、適切な管理および監督を行います。

6. 国外移転

当社が個人情報を日本国外で取り扱う必要がある場合は、適用法令に従い、適切な保護措置を講じたうえで実施します。

7. Cookie等の利用

当サイトでは、利用状況の把握、利便性の向上、コンテンツの最適化のためにCookie等を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを制御できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制限、適切な保管、従業者教育、委託先管理などの合理的な安全管理措置を講じます。

9. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管し、不要になった場合は適切な方法で削除または匿名化します。

10. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様は自己の個人情報に関して、開示、訂正、削除、利用停止、処理制限、異議申立て、データポータビリティ等の権利を有する場合があります。これらの請求は、法令に従って対応します。

11. 未成年者の情報

未成年者が当サイトを利用する場合は、保護者の同意が必要となる場合があります。当社は、必要に応じて保護者の関与を求めます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正、運用変更、サービス内容の更新に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の所在地宛にご連絡ください。
〒417-8571 静岡県富士市 東名高速道路

本ポリシーは、当サイトの運営に適用されます。